Публичная оферта

1. Предмет

Настоящая оферта определяет условия оказания информационно-консультационных услуг онлайн (далее — Услуги) Алёной Кауфман (далее — Исполнитель) физическим лицам (далее — Заказчик). Услуги не являются медицинской помощью и не заменяют её.

2. Порядок оказания

• Запись — через мессенджеры или форму на сайте; акцептом оферты является оплата или согласование времени первой платной сессии;
• первая ознакомительная консультация (30 минут) оказывается безвозмездно и не порождает обязательств;
• формат (индивидуально / мини-группа), расписание и стоимость согласуются индивидуально; актуальные цены — на странице «Услуги».

3. Оплата

Оплата производится предоплатой за согласованный период способом, согласованным сторонами. Исполнитель выдаёт документы об оплате в соответствии со своим статусом (самозанятая / ИП).

4. Перенос и отмена

Перенос сессии возможен по согласованию сторон при заблаговременном уведомлении. Порядок отмены и перерасчёта согласуется индивидуально при записи.

5. Ответственность

Исполнитель отвечает за качество и конфиденциальность консультаций, но не гарантирует достижение конкретного результата: изменения зависят от участия Заказчика. Решения, принятые Заказчиком по итогам консультаций, остаются его ответственностью.

6. Конфиденциальность

Сведения, полученные на консультациях, не разглашаются, кроме случаев, предусмотренных законом. Обработка персональных данных — согласно политике конфиденциальности.

7. Разрешение споров

Споры разрешаются переговорами; при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством РФ.

8. Реквизиты Исполнителя

Алёна Кауфман. Контакты: Telegram @Alena_Kaufman, WhatsApp +7 908 255-53-76.